Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu Milla candles.
Prodávající:
Monika Bernardová – Milla candles
IČ: 24916692
Sídlo: Na Radouči 1045, 293 01 Mladá Boleslav
E-mail: info@millacandles.cz
Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Veškerá prezentace zboží na e-shopu je informativního charakteru.
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího prostřednictvím e-mailu.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě:
- nedostupnosti zboží,
- zjevně chybné ceny,
- technické chyby systému.
3. Cena a platební podmínky
Všechny ceny uvedené v e-shopu jsou konečné.
Informace o způsobech platby a dopravě jsou uvedeny na samostatné stránce:
Doprava a platba
4. Dodání zboží
Zboží je odesíláno prostřednictvím vybraných dopravců uvedených na stránce Doprava a platba.
Dodací lhůta se může lišit podle dostupnosti zboží a vytížení dopravce.
Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav a v případě poškození tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci.
5. Odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Kupující může právo na odstoupení od smlouvy uplatnit elektronicky prostřednictvím kontaktního e-mailu prodávajícího nebo jiným jednoznačným způsobem.
Pro odstoupení od smlouvy může kupující kontaktovat prodávajícího prostřednictvím e-mailu prodávajícího reklamace@millacandles.cz
nebo jiného elektronického formuláře dostupného na e-shopu.
Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.
Vrácené zboží musí být:
- nepoužité,
- nepoškozené,
- v původním stavu.
Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
Prodávající vrátí kupujícímu finanční prostředky nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
Z hygienických a bezpečnostních důvodů nelze vrátit použité svíčky, vosky ani jiné aromatické produkty, které byly po dodání používány nebo jinak znehodnoceny.
6. Reklamace
Práva a povinnosti týkající se reklamací a práv z vadného plnění upravuje samostatný:
Reklamační řád
7. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny na samostatné stránce:
Podmínky ochrany osobních údajů
8. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetovém obchodě prodávajícího.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky upravovat či měnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na e-shopu.
